Kompletace objednávek, balení balíků, shánění krabic, výplní, popisování adres, předávání dopravcům, zasílání zákazníkům, řešení vrácenek… to všechno každý eshopař moc dobře zná. Jde o časově náročnou rutinní práci, kterou zřejmě nikdo příliš nemiluje. A co se tak toho všeho zbavit a věnovat se jen svému eshopu? Ta možnost tady je – a postaráme se vám o ni my sami!
Řešením vašich problémů má jedno jméno – fulfillment. Prakticky jde o to, že vaše produkty odvezete do našeho skladu, my je naskladníme, rozdělíme a opatříme štítky. Jakmile přijde z vašeho eshopu objednávka, vy v administraci vašeho eshopu pouze jednou kliknete a o všechno ostatní se již postaráme sami. Naši skladníci začnou kmitat, vyhledají objednané produkty, zabalí je, vyfotí pro kontrolu celou objednávku (pro případné reklamace) a předají ji dopravci k zaslání vašemu zákazníkovi. Fantastické? Ano, taky si myslíme.
TAK JSME TO SPUSTILI!
Nápad na vybudování fulfillment skladu jsme dostali v loňském prosinci. Postupně jsme vás formou „reality show“ seznamovali s přípravami této služby. Spuštění jsme si naplánovali na březen. Dnes jsme tedy připraveni, dokonce o 2 týdny dříve oproti našemu harmonogramu. Máme vše připraveno – sklad, software, vybavení, regály, zaškoleného skladníka, domluveny dopravce, pojištění. Byl to to tedy hodně rychlý sprint.
Máme prvních cca 12 eshopů, které projevili o naší novou službu zájem, jdeme s nimi dotáhnout podrobnosti.
Uvítáme další zájemce o náš sklad. Nejen z řad zákazníků eshopového systému Webareal, ale dokážeme pomoci prakticky každému eshopu v libovolném systému. Napojíme každého!
Všechny informace najdete souhrnně na adrese: https://www.webareal.cz/fulfillment-externi-sklad.html
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Na základě prvních dotazů se zájemci, jsme sestavili několik nejčastějších dotazů, které vás zajímají:
Externí sklad provozuje sami nebo přes externí firmu?
Celý fulfillment sklad provozujeme sami. Myslíme, že se tak nejlépe postaráme o co nejlepší vyřízení vašich objednávek. Celý proces od doručení objednávky z eshopu, až po předání dopravci máme v rukách my sami.
—
Abych mohl využívat váš sklad musím mít eshop na Webarealu?
Nikoliv. Samozřejmě pokud máte eshop na Webarealu, je všechno připraveno a běží to jak po drátkách. Ale můžete mít svůj internetový obchod kdekoliv, stačí se jen domluvit na způsobu předávání vašich objednávek.
—
Budu mít přehled o aktuálním počtu kusů na skladě?
Zašleme vám 1x ročně inventuru aktuálního stavu vašeho skladu u nás. Kdykoliv můžete zažádat o vytvoření mimořádné inventury. Případně se můžete domluvit na jakémkoliv jiném způsobu předávání informací o počtu kusů na skladě.
—
Jaké dopravce využíváte?
Momentálně máme smlouvu s PPL (včetně výdejních míst ParcelShopu) a Českou poštou. Nechceme příliš rozšiřovat počet dopravců, pokud budeme přes tyto 2 dopravce provozovat většinu zásilek, můžete pro vás vyjednat ty nejlepší ceny.
—
Jste pojištění?
Ano, jsme pojištěny na všechny běžná i živelná rizika.
—
Kolik mne to bude bud stát?
Náš ceník je zcel průhledný. K cenám dopravců nepřipočítáváme žádnou přirážku, cena se počítá z ceny za kompletaci objednávky (30 Kč), paušální částky podle počtu objednávek, skladovného a skutečně použitého balícího materiálu.
Líbí se vám naše nová služba? Chcete se stát našimi zákazníky?
Službu jsme právě spustili! Pokud máte zájem o naše služby napište nám, probereme všechny možnosti. Vaše zboží se už teď do našeho skladu těší, tak si rezervujte ve skladu místo – bohužel není nafukovací a už se nám hlásí první eshopy. Nechceme naše služby omezovat pouze na zákazníky Webarealu. Takže pokud provozujete váš eshop v jiném řešení, ozvěte se nám. Probereme to. Děkujeme a těšíme se na vás.
