Senioři jsou skupina lidí, na kterou se zaměřuje stále více podnikatelských subjektů. Přes jejich nižší kupní sílu jde o velmi početnou skupinu zákazníků, kde při vhodně nalezené službě, je možné být velmi úspěšný.
Senioři jsou velmi specifickou skupinou zákazníků. Není snadné k nim proniknout a získat si jejich důvěru, ale pokud se to podaří a nabídnete jim službu, která pro ně budě přínosná a zajímavá, máte vyhráno.
TIP 1 – DONÁŠKA NÁKUPŮ
Nejoblíbenější a nejčastěji poptávaná služba pro seniory. Nejde jen o donášku potravit, ale mnohdy i léků, balíčků z pošty, vyřízení plateb složenek, nákup novin a časopisů. Je častým pravidlem, pokud začnete například na sídlišti tuto službu provozovat pro jednoho zákazníka, velmi rychle vaši službu využijí i všichni jeho sousedi a kamarádi. V tomto případě, více než v jiném platí, že dobré „zboží“ se chválí samo. Velmi důležité najít rozumný platební model pro tuto službu. Velmi se osvědčuje pravidelná měsíční platba za určitý maximální počet donášek. Senioři tak dopředu ví, kolik vám budou platit a že nepůjde o žádné horentní sumy.
TIP 2 – VÝLETY
Fyzicky aktivních seniorů stále přibývá. Především aktivní ovdovělé seniorky velmi pozitivně reagují na nabídku výletů, tématických zájezdů a setkávání se svými věkově srovnatelnými účastníky. Výlety by měly být přizpůsobené věku účastníků a vždy by, pro jistotu, měl být po ruce lékař. Senioři budou za takový výlet velmi vděční a vám tento obor podnikání může přinést nejen zajímavý zisk, ale i velmi dobrý pocit z reakcí vašich zákazníků.
TIP 3 – DOMÁCÍ PÉČE
Nejčastěji provozovaná služba pro seniory. Obvykle jde několika hodinovou službu týdně. Která zahrnuje domácí úklid, pomoc nejrůznějšími problémy, který běžný provoz domácnosti přináší, donášku léků a týdenního nákupu, ale mnohdy třeba i upgrade počítače, zakoupení a instalaci nové web kamery pro Skype, vysvětlení nové funkce na Facebooku. Ano, dnešní senioři jdou s dobou.
TIP 4 – SPORT PRO SENIORY
Gold, petanque, mini golf, turistika, šachy, plavání, jóga, nordic walking… to jsou všechno sporty, které senioři vyhledávají, nejen pro radost ze sportu a zlepšení nebo udržení fyzické zdatnosti, ale především jako místo pro společné setkávání se svými vrstevníky. Organizace podobných aktivit je vítanou a poptávanou službou, kterou stále aktivnější senioři velmi ocení.
TIP 5 – OSOBNÍ TAXI
Mnohdy si senioři chtějí nebo musí sami vyřídit pochůzky po úřadech, obchodech, kamarádech. Dlouhé a namáhavé cestování je jejich noční můrou. Proto se stále častěji nabízí služby osobního taxikáře, kterému senioři mohou důvěřovat a který s nimi stráví a bude jim nápomocen několik hodin během jejich dne, na který si naplánují všechny nezbytné návštěvy.
TIP 6 – TANEČNÍ KURZY
Velmi oblíbená aktivita! Seniorům opět neslouží pouze pro radost z tance, ale jako komunitní místo pro setkávání a společné aktivity, které jim přináší velkou radost. Lze se domluvit s tanečními centry a uspořádat pro seniory několik pokračujících kurzů a spojit s dalšími službami – například plánováním dalších sportovních aktivit, společných výletů…
TIP 7 – OPRAVY VŠEHO DRUHU
V podstatě služby „hodinového manžela“, ale mnohdy pro seniory dnes již převažují spíše služby typu počítačového poradenství. Protože dnes prakticky každý senior je online spojen nejen se svou rodinou, ale i kamarády a známými. A jakékoliv nefunkčnost jeho domácího počítače ho značně diskvalifikuje a sociálně vyřazuje z jeho komunity.
