komunikace

Věnujete své prodejně, obchodu, eshopu všechen svůj čas a um. Nabízíte kvalitní služby, maximálně se věnujete svým zákazníkům, příkladně vyřizujete reklamace, poskytujete dokonalý servis, máte rozumnou výši rabatu. A přesto se najdou…

V minulém článku jsem tady psala o mé osobní komunikaci s našimi zákazníky a snažila jsem se Vám předat mojí zkušenost a určitý osobní rozměr, který zákazník jistě při komunikaci pozná. Ale…

Nevěříte? Kontaktují Vás Vaši zákazníci, aby si ujasnili informace o určitém produktu a službě? Umíte tuto komunikaci využít a nabídnout navíc něco jiného a produkt nejen lepší, ale získat si tohoto zákazníka…