Návštěvnost Jak sledovat spokojenost zákazníků Září 14, 2018 Cílem NPS je dlouhodobé sledování a vývoj zákaznické spokojenosti. Vlastní anketa hodnotí spokojenost číslem na stupnici v rozsahu od 0 od 10 bodů. Výsledné číslo NPS je v rozmezí -100 (naprostá nespokojenost)… 0 Facebook Twitter Google + Pinterest